| |
|
|
  |
|
| |
|
|
| |
1. Wat is vZine?
vZine staat voor Voice magaZINE. Op vZine.nl kunt u zich aanmelden voor verschillende voicemailberichten die u direct in uw voicemail box ontvangt (uw toestel gaat dus niet af). Van het weerbericht tot medianieuws en van roddel tot sportnieuws (zie ook Alle vZines).
2. Wie is vZine International?
vZine International BV is een startend bedrijf. Samen met KPN Mobile testen we momenteel middels een pilot hoe vZine in de markt gezet kan worden.
3. Welke vZines zijn beschikbaar?
Alle vZines kunt u vinden onder ‘Alle vZines’
4. Hoe meld ik me aan bij vZine?
Voor vZine.nl heeft u een mobiel nummer van KPN, HI, Symio of Ay Yildiz nodig (we hopen na de pilot snel uit te breiden naar de andere telecom operators). Hiermee kunt u op vZine.nl een account aanmaken. Nadat u een account heeft aangemaakt, kunt u zich aanmelden voor specifieke vZines. Onder “Alle vZines” vindt u een overzicht van alle beschikbare vZines. Door op “aanmelden” te klikken, kunt u zich aanmelden voor een specifieke vZine.
5. Hoe meld ik me af?
Log in op vZine.nl. Klik vervolgens op ‘Mijn vZines’. Hier ziet u een overzicht van de vZines waarop u bent geabonneerd. Klik op: ‘afmelden’ om uw abonnement voor een vZine te annuleren.
6. Kan ik zelf een vZine starten?
Ja, neem hiervoor contact op met ons.
7. Wat is de opzet van de vZine pilot?
De doelstelling van de pilot is inzicht te krijgen in de marktpotentie van vZine en feedback te krijgen hoe we vZine nog beter kunnen maken.
8. Waarom is vZine alleen te gebruiken voor mobile nummers van KPN?
In de pilot werkt vZine alleen samen met KPN Mobile. Na de pilot zullen we proberen zo snel mogelijk ook de andere telecom operators aan te sluiten.
9. Ik heb een opmerking, klacht, vraag. Aan wie kan ik die richten?
We zijn vZine constant aan het verbeteren. Alle feedback is welkom op info@vzine.nl.
Wij proberen binnen uiterlijk 2 werkdagen te reageren.
10. Hoe meld ik een slecht ontvangen of een niet ontvangen vZine?
Wanneer u niet tevreden bent over de kwaliteit van een bericht of als u de gewenste vZine niet heeft ontvangen, willen wij dit graag horen. Stuur een mail naar info@vzine.nl onder vermelding van de naam van de vZine en uw klacht. Wij proberen binnen uiterlijk 2 werkdagen te reageren.
11. Wat kost een vZine?
De kosten verschillen per vZine abonnement. De meeste vZines zijn gratis. Wanneer u voor een vZine moet betalen, wordt dit altijd duidelijk vermeld bij aanmelding. Het afluisteren van vZines in de voicemail box kan geld kosten. Dit hangt af van het soort contract dat u met uw telecom operator heeft afgesloten.
12. Wat is RSS?
De term RSS staat voor Really Simple Syndication. Het is uitgevonden om het koppensnellen van nieuws en informatie op Internet te vereenvoudigen. In plaats van het moeten bezoeken van alle afzonderlijke websites kan iemand zich gratis abonneren op een bepaalde nieuwsstroom (in het Engels: “feed”) en worden enkel de titels en inleidingen van een bepaald artikel verzameld.
13. Wat is TTS?
TTS staat voor Text-To-Speech, oftewel tekst naar spraak. Deze techniek maakt het mogelijk om geschreven tekst door een computer te laten voorlezen. Deze techniek wordt mede mogelijk gemaakt door de specialisten van Readspeaker.
14. En wat doet vZine ermee?
Bij vZine hebben we deze technieken (RSS en TTS) gecombineerd en dit maakt het mogelijk om uw favoriete rss feeds voortaan ingesproken en wel te ontvangen in uw voicemailbox.
15. Welke mogelijkheden kan ik gebruiken terwijl ik een voicemailbericht afluister?
Tijdens het beluisteren van een VoiceMail-bericht heeft u onder andere de volgende mogelijkheden om door uw berichten te bladeren:
| |
|
| 1 |
CallBack: direct terugbellen naar degene die gebeld heeft door tijdens het bericht een 1 te toetsen. |
|
|
|
| 2 |
Bericht opslaan: bericht wordt opgeslagen gedurende 72 uur door tijdens het bericht een 2 te toetsen. |
|
|
|
| 3 |
Bericht wissen: bericht wissen door tijdens het bericht een 3 te toetsen. |
|
|
|
| 4 |
Bericht herhalen: bericht wordt volledig herhaald inclusief eventuele dag/tijd melding door tijdens bericht een 4 te toetsen. |
|
|
|
| 5 |
Bericht doorsturen. |
|
|
|
| 6 |
Naar het volgende bericht. |
|
|
|
| 7 |
5 seconden terugspoelen in een bericht. |
|
|
|
| 77 |
Terugspoelen naar het begin van het bericht. |
|
|
|
| 8 |
Bericht pauzeren, bericht wordt gepauzeerd, door nogmaals de 8 te toetsen wordt het afspelen van het bericht hervat. |
|
|
|
| 9 |
5 seconden vooruitspoelen in het bericht. |
|
|
|
| 99 |
Vooruitspoelen naar het einde van het bericht. |
|
|
|
| * |
Naar het hoofdmenu van VoiceMail. |
|
|
|
| # |
Naar volgende berichttype, alleen als er faxen in box zitten. Zijn er geen faxen dan werkt de toets als *. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
